Pametni dom više nije prizor iz naučne fantastike, već sve češća slika savremenog stanovanja. Kao što nismo mogli da izbegnemo mobilne telefone, tako ćemo vremenom prihvatiti i stanove prepune automatizovanih uređaja koji međusobno razmenjuju obaveštenja i prilagođavaju se našim navikama.
Takvi sistemi obećavaju udobnost: frižider koji sam naručuje hranu, bojler koji pripremi toplu vodu pre nego što ustanemo, robot koji brižljivo usisava, šporet koji bez našeg nadzora priprema obrok. Sve to deluje praktično — dok sve radi kako treba.
Međutim, šta se dešava kada pametna infrastruktura počne da se ponaša neočekivano?
Zamislite situaciju: vratite se od frizera sa nešto drugačijom frizurom, a kuća vas jednostavno ne prepozna i odbije da otvori vrata. Sistem smatra da ste „nepoznata osoba“ i hladno vas zadržava ispred ulaza.
Frižider, iz samo njemu poznatih razloga, naruči pedeset kilograma šargarepe. Ne postoji logično objašnjenje, ali narudžbina je već potvrđena, a dostavljač na putu.
Pozovete komšiju na kafu, a pametni zvučnik, željan razgovora, odluči da podeli detalje vašeg jučerašnjeg ogovaranja. U trenutku shvatite da vaša digitalna pomoć ne zna razliku između privatnog i javnog.
Prozori odbijaju da se otvore jer je sistem procenio da je napolju zagađenje iznad dozvoljene mere. Pritom vas uporno uverava da je to „za vaše dobro“.
Najnezgodniji scenario ipak je onaj u kojem kamere u kupatilu, greškom ili kvarom, pokrenu prenos uživo dok se tuširate. To je trenutak kada udobnost prelazi u ozbiljan rizik.
Zašto dolazi do ovakvih situacija?
Uzrok može biti raznovrstan: greška u algoritmu, propust u softveru, privremeni prekid internetske veze ili, što je mnogo ozbiljnije, nameran upad napadača. Svaki od tih faktora može poremetiti rad sistema koji se inače stara o našoj komfornosti i sigurnosti.
Zbog toga je važno da korisnici pametnih domova ostanu oprezni, redovno ažuriraju uređaje, obezbede jače lozinke i paze na to kome dopuštaju pristup svojoj digitalnoj infrastrukturi. Tehnologija može pružiti izuzetnu udobnost — ali samo dok je pod našom kontrolom.